Komm ins Team

Technical Account Management

Für unseren Standort Urdorf (Schweiz) suchen wir einen

(Junior) Technical Account Manager / Application Manager (m/w/d)

Über uns

Als Spezialist für den elektronischen Handel entwickelt MACD seit mehr als 25 Jahren individuelle Produkte und Services für Finanzinstitutionen.

Wir sind Marktführer für Trading Connectivity in der Schweiz. Mehr als 60 Banken und Börsen in Europa vertrauen auf unsere Leistungen in den Bereichen Softwareentwicklung, Projektmanagement, Consulting, Hosting und Support.

In den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik und Ökonomie arbeiten ca. 40 Mitarbeiter:innen in England, Deutschland und der Schweiz an innovativen Lösungen.

Nah an der Technik als Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern

Als Verstärkung für unser Technical Account Management (TAM) Team suchen wir eine Person mit der Bereitschaft, technisches Know-How einzubringen und weiter aufzubauen, und die zudem Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt. Unser Team bildet die Schnittstelle zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden sowie Partnern. Wenn dich ausserdem die Mitarbeit in Projekten reizt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

Application Management

  • Ansprechpartner:in bei Applikationsfragen zu MAX für unsere Kunden und Partner

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Transaktionsdaten in unseren Systemen

  • Unterstützung bei Änderungen und allgemeinen Anfragen

Projektmanagement & technische Umsetzung

  • Unterstützung beim Ausrollen von MAX in Projekten

  • Mitarbeit bei technischen Umsetzungen und der Vorbereitung von Installationen

  • Unterstützung bei technischen Tests und Abnahmen

  • Mitarbeit bei den Parametrierungen unserer Applikationen und Schnittstellen zu Bankensystemen und Brokern

  • Aufbereitung und Weitergabe von Wissen aus Projekten innerhalb des Unternehmens

Produktmanagement

  • Aufnahme von Erweiterungswünschen unserer Kunden

  • Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Was Du mitbringst

  • Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung

  • Affinität für Technik und IT-Applikationen

  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und kundenorientiert 

  • Neugierde, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus

  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift

  • Du bist es gewohnt, im Home-Office zu arbeiten

  • Wenn du über Basiskenntnisse in folgenden Bereichen verfügst, ist dies von Vorteil:

    • Microsoft SQL Server, bzw. SQL Server Management Studio

    • FIX-Message Protokoll

    • Jira / Confluence

Was wir Dir bieten

Wir arbeiten mehrheitlich freiwillig in Home-Office. Das bedingt natürlich einen guten Arbeitsplatz zu Hause. Wir treffen uns auch periodisch an unseren zentralen und gut mit dem ÖPNV / öV erreichbaren Standorten. Um eine bestmögliche standortübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation zu ermöglichen, stellt MACD allen Mitarbeitenden eine moderne Infrastruktur zur Verfügung.

Unsere Arbeitsweise in kleinen, projektorientierten Teams ermöglicht eine flache Hierarchie, in der alle Kolleg:innen per Du sind. Wichtig ist uns dabei ein respektvoller, offener und ehrlicher Umgang miteinander.

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig. Durch unsere flexible Arbeitszeitregelung ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden ein hohes Maß an Flexibilität.

Was dich darüber hinaus erwartet, erfährst du hier:

Arbeiten bei MACD

DEINE BEWERBUNG

Wenn wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt haben, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bitte sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Diplomen per E-Mail an folgende Adresse:

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen (keine Personalvermittlungen).