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Technical Account Management

Für unseren Standort Urdorf (Schweiz) suchen wir einen

(Junior) Quality Manager (m/w/d)

Über uns

Als Spezialist für den elektronischen Handel entwickelt MACD seit mehr als 25 Jahren individuelle Produkte und Services für Finanzinstitutionen.

Wir sind Marktführer für Trading Connectivity in der Schweiz. Mehr als 60 Banken und Börsen in Europa vertrauen auf unsere Leistungen in den Bereichen Softwareentwicklung, Projektmanagement, Consulting, Hosting und Support.

In den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik und Ökonomie arbeiten ca. 40 Mitarbeiter:innen in England, Deutschland und der Schweiz an innovativen Lösungen.

Du willst mit uns wachsen, denn bei uns kannst du viel bewegen

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams und zur Qualitätssicherung unserer Produkte suchen wir eine Person, die durch präzise Dokumentation unseren Kunden hilft, unsere Lösungen noch besser zu verstehen. Dabei verantwortest du folgende Themenbereiche:

Deine Aufgaben

  • Sicherstellung der Qualität unserer Produkte
    • Durchführung von Testverfahren 
  • Weiterausbau des Software-Testings

    • Ausbau von standardisierten Testverfahren
  • Weiterentwicklung des automatisierten Testverfahrens (BOT)
    • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
    • Steigerung der Automatisierung
    • Auswertung von Testresultaten
  • Erstellung und Aktualisierung von:

    • Hilfefunktionen in den Software-GUIs
    • Umsetzung und Kontrolle von technischen Richtlinien 
    • Unterstützung bei den Produktbeschreibungen
    • Software Release-Notes
  • Kundenanfragen bearbeiten
    • Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und zur Unterstützung bei ihren Anliegen

Was Du mitbringst

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Technischen Kaufmann mit Weiterbildung in der Informatik 
  • Affinität für Technik und IT-Applikationen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und kundenorientiert 
  • Neugierde, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du bist es gewohnt, im Home-Office zu arbeiten
  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
  • Wenn du über Basiskenntnisse in folgenden Bereichen verfügst, ist dies von Vorteil:
    • Wertschriftenhandel
    • FIX-Message Protokoll

Was wir Dir bieten

Wir arbeiten mehrheitlich freiwillig in Home-Office. Das bedingt natürlich einen guten Arbeitsplatz zu Hause. Wir treffen uns auch periodisch an unseren zentralen und gut mit dem ÖPNV / öV erreichbaren Standorten. Um eine bestmögliche standortübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation zu ermöglichen, stellt MACD allen Mitarbeitenden eine moderne Infrastruktur zur Verfügung.

Unsere Arbeitsweise in kleinen, projektorientierten Teams ermöglicht eine flache Hierarchie, in der alle Kolleg:innen per Du sind. Wichtig ist uns dabei ein respektvoller, offener und ehrlicher Umgang miteinander.

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig. Durch unsere flexible Arbeitszeitregelung ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden ein hohes Maß an Flexibilität.

Was dich darüber hinaus erwartet, erfährst du hier:

Arbeiten bei MACD

DEINE BEWERBUNG

Wenn wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt haben, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bitte sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Diplomen per E-Mail an folgende Adresse:

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen (keine Personalvermittlungen).